Архив метки: Психология

Думай! Выпуск №033: Оцифрованное уважение

«Самое лучшее оружие — у вас между ушей, под скальпом. Разумеется, если оно заряжено!»
Р.Хайнлайн

Выпуск №33 (Facebook)

Оцифрованное уважение

Что такое уважение? Почему мы говорим, что уважаем кого-то? Как заслужить уважение и как его потерять? Есть ли противоречие между уважением и доверием? Какие когнитивные искажения скрываются в теме уважение, и можно ли создать последовательность проверок, двигаясь по которой мы смогли бы определять уровень уважения к тому или иному человеку? Читайте ниже.

 

Пару недель назад в разговоре со своим другом я выяснил, что у нас за много лет совместного общения до сих пор нет общего понимания термина уважение. Такого, чтобы вот четко, понятно, просто и без разночтений. Как говорил Брайн Трейси про цель: «Цель должна быть настолько ясной, чтобы даже 6 летний ребенок понял ее и смог объяснить ее другому 6 летнему ребенку, а также на какой части пути к цели вы находитесь. В противном случае — это не цель, а хотелка». Вот также и про уважение — даже 6 летний ребенок должен уметь объяснить это другому 6 летнему. Что уж говорить про нас с моим другом. В результате долгой дискуссии и обсуждения различных вещей родилась следующая статья.

Википедия дает нам следующее определение понятия уважение:

Уважение — позиция одного человека по отношению к другому.

Довольно скудно, не ясно и не полно. В то же время у меня нет задачи критиковать википедию. Попробуем разобраться с позиции как будто я с другой планеты, и моя задача объяснить вам, что такое уважение в моем мире.

Читать далее Думай! Выпуск №033: Оцифрованное уважение

Думай! Выпуск №030: Тысяча мертвых на тысячу слов

«Самое лучшее оружие — у вас между ушей, под скальпом. Разумеется, если оно заряжено!»
Р.Хайнлайн

Выпуск №30 (Facebook)

Тысяча мертвых на тысячу слов

Насколько сильна пропаганда? Какова сила печатного слова? А произнесенного по радио? А показанного по телевидению?

Дэвид Янагизава-Дротт (доцент-экономист из Гарварда), автор 45-страничной статьи в августовском Quaterly Journal of Economics, давно занимается тонкостями отношений власти и СМИ. А последние несколько лет подробно разбирает сюжет про геноцид 1994 года в Руанде и роль в нем одной-единственной радиостанции RTLM («Радио Тысячи Холмов»).

Ее ведущих международный трибунал осудил на долгие тюремные сроки. Проблема виновности вроде бы решена. Да, разжигали ненависть. Да, призывали «раздавить тараканов». И действительно, за три месяца, с апреля по июль, активисты-хуту мачете и голыми руками убили 500 тысяч тутси (или миллион, о цифрах спорят). Открытым остается другой вопрос: так ли уж сильно радио повлияло на развитие событий? (Про ТВ и газеты речи нет: в стране, где большинство не умеет читать и не имеет денег на телевизор, радио вне конкуренции.)

И тут, как часто бывает, на помощь приходит физика. А конкретней — законы распространения радиоволн.

Читать далее Думай! Выпуск №030: Тысяча мертвых на тысячу слов

Думай! Выпуск №029: Теория потерь

«Самое лучшее оружие — у вас между ушей, под скальпом. Разумеется, если оно заряжено!»
Р.Хайнлайн

Выпуск №29 (Facebook)

Теория потерь

В критических ситуациях мы делаем свой выбор немножечко по другому, чем в спокойной обстановке. И в то же время, спокойная обстановка — далеко не всегда возможна. Часто нам говорят «решайте сейчас — осталось последнее предложение и оно исчезнет через 10 минут» (врут, конечно). И у нас включаются механизмы, которые давно уже исследованы учеными и известны рекламщикам. Как мы себя ведем под давлением недостатка времени, почему именно так и что с этим делать — поговорим статье ниже.

 

Выбор в условиях неопределенности

Принятие решений, как правило, осложнено наличием неопределённости и риска. Обычно мы не можем с высокой точностью предсказать погоду на завтра, результаты лечения или стоимость фьючерсного золотого контракта. Следовательно, решения о том, делать ли операцию, брать ли зонт, покупать ли золото, должны быть приняты без достоверного знания их результатов.

Психофизический подход к процессу принятия решений восходит к выдающемуся эссе Даниэля Бернулли, опубликованному в 1738 году, в котором он пытается объяснить, почему люди в основном не склонны к риску и почему неприятие риска снижается с увеличением богатства.

Чтобы проиллюстрировать несклонность к риску и анализ Бернулли, рассмотрим выбор между проектом, в котором игрок выигрывает $1000 с вероятностью 85% (и с вероятностью в 15% не выигрывает ничего), и альтернативой получения $800 наверняка. Подавляющее большинство людей предпочитают уверенность игре, хотя она имеет более высокий (в математическом выражении) ожидаемый результат. Ожидаемый денежный выигрыш в нашем примере составляет: 0.85*$1000 + 0.15*$0 = $850, который превосходит гарантированный результат в $800. Предпочтение гарантированного выигрыша служит примером проявления несклонности к риску. Вообще говоря, предпочтение гарантированного результата участию в игре с большим или таким же ожидаемым выигрышем называется несклонностью к риску, а отказ от гарантированного результата в пользу игры с равным или даже более низким ожидаемым выигрышем — склонностью к риску.

Читать далее Думай! Выпуск №029: Теория потерь

Думай! Выпуск №028: Осознанность и толковость. Включаем голову

«Самое лучшее оружие — у вас между ушей, под скальпом. Разумеется, если оно заряжено!»
Р.Хайнлайн

Выпуск №28 (Facebook)

Осознанность и толковость. Включаем голову

Знакомы ли вам ситуации, когда вы просите сделать что-то ну совершенно простое и ваш коллега, друг или знакомый соглашается выполнить эту просьбу (ведь она легкая), и выполняет ее совершенно не так, как вы ему говорили? С чем связано такое «механистичное» выполнение задач, просьб? Почему «включать голову» — так трудно и от кого и чего это зависит? Попробуем выяснить и разобраться в статье ниже.

 

Одной из причин механистичного выполнения заданий является шаблонное мышление. В статье «Нынешнее образование приносит вред» мы упоминали, что работать головой — крайне трудное, энерго-затратное и невыгодное для мозга занятие. Таким образом, очевидно, что если у нас появляется возможность применить шаблонное мышление в любой ситуации — мы его применим.

Помните шутку? (отвечайте быстро):

Что дает холодильник? (Холод) Что пьет корова? (Молоко)

Это ярчайших пример шаблонного мышления. Мозг не напрягаясь и не утруждая себя пошел по шаблону, который у него уже был сформирован. На таких и подобных этому шаблонах нас ловят умные рекламщики и маркетологи, политики и руководители.

Читать далее Думай! Выпуск №028: Осознанность и толковость. Включаем голову

Думай! Выпуск №021: Социальное доказательство

«Самое лучшее оружие — у вас между ушей, под скальпом. Разумеется, если оно заряжено!»
Р.Хайнлайн

Выпуск №21 (Facebook)

Социальное доказательство

Согласно принципу социального доказательства, мы определяем, что является правильным, наблюдая за окружающими нас людьми и выясняя, какое поведение в данном обществе, группе, местности считается правильным. Этот принцип особенно ярко срабатывает, когда мы должны определить, как себя вести в нестандартной для нас ситуации.
Примеры из жизни, почему в этих случаях не работает логика и что делать, чтобы использовать этот принцип — читайте в статье ниже.

Читать далее Думай! Выпуск №021: Социальное доказательство