Выпуск №4 (Facebook)
Про обратную связь
Что такое обратная связь? Это когда пихаешь гвозди в розетку, а тебя оттуда током. Но шибанет не всегда:
Два электрика на столбе сидят, на земле провод валяется, им слезать неохота, смотрят бабулька идет. Они ей: Бабушка, подай провод! Бабулька нагибается, подает. Один берет и ворчит: «Я говорил ноль, а ты фаза-фаза…»
Мы все живем в мире, где на любое наше действие либо следует какой-то ответ, либо не следует ответа. Если ответа нет – мы чувствуем, что что-то не так. Возможно, некоторые и не ощущают дискомфорта от отсутствия обратной связи. А действительно, чего переживать, если ограничения сняты и можно «быть собой» (как иногда можно услышать от молодых людей)?
Обратная связь не может быть одноразовой. Она есть всегда и она постоянна. Если заехать молотком по пальцу, больно будет всегда, а вот насколько — зависит от силы удара. Когда проектируется любая система, программа, аппарат, закон, правило или что угодно еще – обратная связь используется для калибровки и корректной работы.
Но что делать, если обратная связь нарушена? Если в процессе прохождения сигнала существуют помехи? Если обратной связи нет вообще (все пропало сломалось)?
В такой ситуации мы не знаем, что о нас думает заказчик или подчиненный. Так же бывает, когда отсидишь ногу, и пытаешься на нее встать — нога подгибается, не слушается, и никак не желает попадать в тапок (а мы и не подозревали, что с ногой что-то не то). Космический аппарат, бороздящий просторы большого театра космоса, теряет связь с ЦУПом. Все разваливается и ухудшается… Прям как по законам Мерфи.